TÉRMINOS Y CONDICIONES

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ALCANCE
Los siguientes términos y condiciones generales son válidos después de completar la compra en brainjuice.com y son la base para el uso de la oferta en línea en brainjuice.com

Los términos y condiciones comerciales se consideran aceptados a menos que el cliente contradiga por correo electrónico al instante.
Solo se aplica la versión actual de los términos y condiciones generales que han sido válidos durante el momento de la compra.
Los términos y condiciones generales desviadas de un cliente serán rechazados.​

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
El contrato entra en vigencia tan pronto como el cliente haya completado el proceso de compra al confirmar el botón "Ordenar ahora". Al enviar el pedido, el cliente hace una oferta vinculante que se refiere a la conclusión de un contrato de venta sobre los artículos que se incluyen en el carrito de compras. brainjuice.com confirma la entrada del pedido enviando un correo electrónico de confirmación.

FACTURACIÓN
Después de recibir el pedido en brainjuice.com, el cliente recibirá una factura por correo electrónico.​

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LICENCIAS

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ACUERDO DE LICENCIA Y USUFRUCT
El producto entregado sigue siendo propiedad de brainjuice.com hasta que el pago se haya completado por completo. Todas las plantillas tienen derechos de autor. Al comprar un logotipo, el usuario tiene derecho a usarlo para fines personales o comerciales. El usufructo de 3.1 y 3.2 debe seguirse en cualquier momento. Se permite adaptar el grafico o partes del mismo. El cliente no puede usar el grafico o partes del mismo para otros proyectos, otros graficos o plantillas de graficos propios. Además, el grafico o partes del mismo no están disponibles para su descarga o distribución de ninguna otra manera (reventa).

 

3.1 PRECIO ÚNICO (NO EXCLUSIVO)

El cliente compra un gráfico que no se eliminará de nuestro sistema de tienda una vez realizada la compra. Al comprar un gráfico, el cliente recibe el derecho de uso del gráfico adquirido por un período de tiempo indefinido. El cliente no recibe derechos exclusivos para el gráfico. (A menos que se diga lo contrario)

 

3.2 Transferibilidad
El cliente no puede autorizar la licencia por sí mismo o transferirla o firmarla a otra persona sin el consentimiento de brainjuice.com, que debe proporcionarse por escrito

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PAGO

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Fecha de venta
El pago del precio de compra (precio único o exclusivo) se debe al momento de llegar a un acuerdo.

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PRECIOS
Todos los precios que figuran en brainjuice.com son precios brutos e incluyen el IVA. Los precios efectivos son los precios que se dieron al momento de la compra en línea en brainjuice.com.

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OPCIONES DE PAGO
El pago de los artículos solo se puede realizar a través de PayPal (nacional e internacional) en este momento. El pago siempre se realizará en (USD) Dólar estadounidense y no de acuerdo al tipo de cambio del país donde reside el cliente.

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ANULACIÓN
Mientras el monto adeudado no se haya recibido dentro de los 7 días hábiles, brainjuice.com tiene derecho a declarar el contrato como inválido sin dar más razones.

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ENTREGA
Una vez recibido el pago, el cliente recibe un correo electrónico de brainjuice.com que incluye el producto comprado como archivo .zip. El plazo de entrega es de un día en general después de recibir el pago. Estos detalles no son vinculantes mientras no se haya hecho ningún otro tipo de acuerdo.​

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Cuando el cliente recibe el correo electrónico de brainjuice.com que incluye el producto comprado como archivo .zip, este tiene un plazo  7 días para descargar el contenido, despues de los 7 dias brainjuice.com no se hace responable de reenviar el producto comprado. (El reenvio del producto puede tener un costo adicional).

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REEMBOLSO
Dado que brainjuice.com ofrece bienes intangibles e irrevocables, brainjuice.com no está otorgando un reembolso después de proporcionar los bienes. El cliente debe ser claro al respecto antes de comprar el producto. brainjuice.com solo está otorgando excepciones a esta regla si el producto no coincide con su descripción. Un reembolso depende del caso y solo se puede realizar si ambas partes están de acuerdo. El tiempo para reclamos de reembolso es de 3 días después de la fecha de entrega.​

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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Durante el inicio, la conclusión, el proceso y la transacción inversa de un contrato de venta, los datos se recopilarán, guardarán y procesarán dentro de los límites de la promulgación.

Al visitar nuestra oferta en línea, actualmente la dirección IP que utiliza la PC, la fecha y la hora, el tipo de navegador y el sistema operativo de la PC, así como los sitios que ha visitado el cliente, se encuentran en protocolo. No es posible para nosotros concluir datos personales y tampoco está previsto. Los datos personales que el cliente entregue, por ejemplo, durante un proceso de compra o por correo electrónico (por ejemplo, nombre o datos de contacto) solo se procesarán con el fin de contactarlo y para los fines que usted nos haya facilitado. Solo estamos transfiriendo los datos a la empresa a la que se le ha asignado la tarea de entrega, siempre que sea necesario para que se proporcionen los productos. Para procesar el pago, estamos transfiriendo los datos a la institución financiera.

En la medida en que recurramos al servicio de un tercero con el propósito de la ejecución y el procesamiento de los procesos de ejecución, se mantendrán los reglamentos de la Ley Federal de Protección de Datos.​

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GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
brainjuice.com garantiza que el producto está libre de defectos al momento de la entrega del objeto comprado.
Todas las plantillas ofrecidas se crean cuidadosamente y se probaron en varios navegadores. Puede haber una diferencia en la representación de las plantillas en diferentes navegadores y sistemas operativos. En caso de que los clientes experimenten un defecto, el cliente está obligado a informarlos a brainjuice.com.

En caso de que los productos entregados incluyan defectos, brainjuice.com está obligado a corregirlos o entregar un reemplazo. La garantía no es válida si el cliente está realizando cambios en el grafico o la plantilla por sí mismo o por un tercero si se hicieron de manera incorrecta o en un nivel no profesional y, por lo tanto, contradicen la condición original de la plantilla, por lo que una reparación es imposible.​  (La garantía no es válida)

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Cancelaciones y reembolsos
En caso de cancelación de la asignación, el diseñador conservará la propiedad de todos los derechos de autor y la obra de arte original, y se puede incurrir en una tarifa de cancelación por el trabajo realizado. A continuación se presentan las 3 políticas de reembolso que se aplican a diferentes escenarios:

 

Reembolso completo
Si se realiza una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, el cliente es elegible para un reembolso del 100% ya que no hemos comenzado a diseñar la obra de arte.

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Reembolso parcial
Si se realiza una cancelación después del período de 24 horas pero antes de la entrega del primer borrador, podemos ofrecer un reembolso menos una tarifa de cancelación del 50% (excluyendo mascota, ver abajo)

Si se realiza una cancelación después de la entrega del borrador inicial pero antes de la aceptación del borrador inicial, podemos ofrecer un reembolso menos una tarifa de cancelación de 15% para cubrir el tiempo y los diseños ya creados.

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Reembolso no disponible
Si se realiza una cancelación después de que se haya aceptado el borrador inicial, entonces no será elegible para un reembolso ya que el servicio se ha prestado.

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Los reembolsos no se aplican si no recibimos noticias suyas durante más de 7 días después de completar el borrador inicial. (El proyecto se considera cerrado después de una inactividad de 14 días)

Los reembolsos no se aplican si la empresa para la que estamos diseñando un gráfico cierra, cambia su nombre o su actividad.

Los reembolsos no se aplican si el cliente ha realizado una solicitud que está fuera del alcance o no está definida adecuadamente en la descripción inicial que se proporcionó al momento de completar la Solicitud de encargo.

El reembolso se devolverá al método de pago que se utilizó.

Si ha comprado nuestro complemento personalizado para mascotas dibujado a mano, consulte a continuación

 
Complemento de mascota dibujado a mano
Debido a la naturaleza de nuestras mascotas dibujadas a mano, no podemos ofrecer un reembolso por este complemento.

Tan pronto como se haya realizado el pedido, nuestros diseñadores comenzarán con este boceto interno y el diseño del logotipo. Este complemento agregará hasta 7 días a nuestra estimación inicial debido a la complejidad del proceso de dibujo.

Debido a la naturaleza personalizada e intangible de esta compra, no podemos ofrecer un reembolso.

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PROPIEDAD

El diseñador conserva la propiedad de todas las obras de arte originales hasta que el cliente haya aceptado los diseños finales. Si después de 5 días hábiles el cliente no ha respondido a nuestros diseños finales, la obra de arte será aceptada automáticamente por el cliente. El cliente puede usar la obra de arte como lo desee, con la excepción de la reventa.
En caso de cancelación de la asignación, el diseñador conservará la propiedad de todos los derechos de autor y la obra de arte original.​

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Limitación y responsabilidad
El Cliente acepta que no responsabilizará al Diseñador ni a sus empleados por los daños incidentales o consecuentes que surjan de la falla del Diseñador en realizar cualquier aspecto del proyecto de manera oportuna, independientemente de si dicha falla fue causada intencional o actos u omisiones negligentes del Diseñador o Cliente, cualquier representante del cliente o empleado, o un tercero.

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Resolución de disputas : cualquier disputa que exceda el límite máximo para un tribunal de reclamos menores que surja de este Acuerdo se someterá a un arbitraje vinculante ante un árbitro acordado mutuamente de conformidad con las reglas de la Asociación de Arbitraje. El laudo del Árbitro será definitivo, y el fallo puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El cliente deberá pagar todos los costos de arbitraje y de la corte, honorarios razonables de abogados e intereses legales en cualquier adjudicación de sentencia a favor del Diseñador. Todas las acciones, ya sean presentadas por el cliente o por el diseñador, se archivarán en el condado / condado de negocios / residencia del diseñador. Este contrato es responsable ante el sistema legal y los estatutos aplicables en él contenidos.

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Aceptación de los términos
La acción de aceptar hará que ambas partes acepten estos términos. El Diseñador como remitente y el cliente como destinatario reconocerán la aceptación de estos términos, ya sea a través de un correo electrónico, Formulario de pedido o Antes de iniciar la conversación con el cliente, que indique que la aceptación o la aceptación se reconoce al comienzo de cualquier trabajo en dicho proyecto. La aceptación se considerará legal y vinculante.

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Colección de información:
Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, responde a una encuesta o completa un formulario. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su nombre y dirección de correo electrónico. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

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Aceptación de los Términos y condiciones

Al realizar la compra, usted acepta automáticamente nuestros Términos y condiciones. Es responsabilidad del cliente, de saber los Términos y condiciones.

Si el cliente, realiza una compra en nuestra tienda brainjuice.com sin conocer nuestros Términos y condiciones, no nos responsabilizará por los daños ocasionados, incidentales o consecuentes que surjan durante la compra ya realizada.

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La letra pequeña
No puede transferir este contrato a nadie más sin nuestro permiso. Este contrato se mantiene en su lugar y no necesita ser renovado. Si por alguna razón una parte de este contrato se vuelve inválida o inaplicable, las partes restantes permanecen vigentes.

Aunque el lenguaje es simple, las intenciones son serias y este contrato es un documento legal.
 

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Última actualización: 26/07/2020

 

CONSENTIMIENTO 

Al enviar su petición de encargo gráfico, usted está de acuerdo con estos términos y condiciones.